Замена и возврат товара

1. Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении (отсутствуют следы эксплуатации, сколы, царапины);
• Полностью сохранен товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы и ярлыки;
• Имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек, электронный карт-чек или номер заказа).

2. Гарантийное обслуживание и дефекты

Если в процессе эксплуатации кофемашины или оборудования вы обнаружили неисправность или заводской недостаток:

• Собственный сервисный центр: Вам не нужно искать сторонние мастерские. Привозите технику в наш сервисный центр по адресу: г. Минск, ул. Логойский тракт, 10, пом. 4.
• Диагностика и ремонт: Наши сертифицированные мастера проведут бесплатную гарантийную диагностику и устранят неисправность с использованием оригинальных комплектующих.
• Замена или возврат денег: В случае обнаружения неустранимого заводского брака мы произведем замену на новый товар аналогичной модели либо вернем уплаченную сумму в полном объеме.

3. Порядок возврата денежных средств (3 простых шага)